Kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid
Onze kwaliteitsstandaarden vormen het fundament van ons werk.
Heldere processen, opgeleid personeel en centrale bewaking zorgen ervoor dat elke route betrouwbaar, veilig en transparant wordt uitgevoerd – ongeacht de locatie of het transportsegment.
-
Gecertificeerde procedures
-
Bewaking van alle routes
-
Opgeleide chauffeurs & integriteitscontroles
-
Gedefinieerde SLA's & duidelijke escalatiewegen
-
AVG-conforme processen
-
Moderne routeplanningssystemen
Kernonderdelen van onze kwaliteitsstandaarden
Centrale routeplanning
Onze routes worden centraal vanuit het hoofdkantoor in Koblenz gepland – ondersteund door moderne software en ervaren planners. Lokale planners vullen deze planning aan met regionale knowhow.
Waar wij voor staan:
-
Optimale routes & tijdsvensters
-
Afgestemde processen met uw teams
-
Minimaliseren van vertragingen & fouten
Planning & routebewaking
Onze planning is 365 dagen per jaar rond de klok bereikbaar.
Alle routes worden continu bewaakt, afwijkingen worden actief gemeld.
Uw voordelen:
-
Permanente controle van alle zendingen
-
Meldpunt voor vertragingen
-
Snelle communicatie bij afwijkingen
Gegevensbescherming & informatiebeveiliging
Gegevensbescherming is een centraal onderdeel van ons werk.
Wij voldoen aan alle wettelijke vereisten en passen technische en organisatorische maatregelen (TOM’s) consequent toe.
Veiligheidsmaatregelen:
-
Beheer van persoonsgegevens
-
Opgeleide medewerkers
-
AVG-conforme procedures
-
IT-beveiligingsconcept
Personeelsintegriteit
Ons team is opgeleid, gescreend en duidelijk gelegitimeerd.
Voor de inzet doorlopen alle chauffeurs en medewerkers een vastgelegd controleproces.
Controles & documenten:
-
Verklaring omtrent het gedrag
-
Bewijs van sociale verzekering
-
Rijbewijs & personeelsbadge
-
Verbintenis tot gegevensbescherming, brief- & bankgeheim
-
ADR-/IATA-trainingen (afhankelijk van het inzetgebied)
Gevaarlijke goederen (ADR / IATA)
Gevaarlijke goederen worden vervoerd volgens de wettelijke voorschriften.
Wij beschikken over opgeleide chauffeurs, gekwalificeerde planners en gespecialiseerde medewerkers voor luchtvracht.
Veiligheidsvoordelen:
-
ADR-conforme transporten
-
IATA-gekwalificeerd personeel
-
Hoge veiligheidsstandaard op de hoofdvestiging
-
Kwaliteit is geen belofte – het is onze standaard
