Plus que du transport – des services qui allègent vos processus
Nos services complètent le domaine du transport et garantissent que vos processus internes se déroulent sans accroc – chez vous ou dans nos bâtiments.
🚛 Sur place chez vous ou vos clients
- Installation de vos produits par notre personnel formé
- Pré-tri des documents commerciaux et autres pièces
- Emballage adapté au transport de vos marchandises
- Surveillance de bâtiments nécessitant une protection
- Service de fermeture et d’ouverture
- Services de messagerie interne ou distribution du courrier interne
- Services d’inventaire
📦 Dans les bâtiments de l'entreprise
- Stockage
- Préparation de commandes pour votre marchandise
- Emballage adapté au transport
- Services d’inventaire
- Tri du courrier
- Prise de rendez-vous de livraison avec vos clients
- Processus, planification & collaboration
Processus, planification & collaboration
Portefeuille de services
Notre portefeuille de services est conçu pour alléger spécifiquement vos processus internes – qu’il s’agisse de documents, de marchandises ou de services aux bâtiments.
Nous complétons vos structures existantes sans les compliquer et adaptons l’étendue de nos prestations à vos besoins réels avec souplesse.
Points forts :
- Prestations combinables individuellement – du courrier interne à la logistique d’entrepôt
- Personnel formé avec des missions clairement définies
- Soulagement de vos collaborateurs dans les processus de routine chronophages
Planification centrale des tournées
Une planification réfléchie des tournées est la base de services fiables – surtout lorsque des interventions sur site, des enlèvements, des livraisons et des mouvements d’entrepôt s’imbriquent.
Notre planification est réalisée de manière centralisée au siège, soutenue par des systèmes modernes et l’expérience de nos planificateurs.
Points forts :
- Coordination optimale des transports et des services
- Temps de réaction courts en cas de modifications ou de commandes supplémentaires
- Planification de créneaux horaires fixes, par ex. pour les services d’ouverture ou de fermeture
Accompagnement et collaboration
Une collaboration étroite et transparente avec vous en tant que donneur d’ordre est pour nous une évidence.
Chaque client dispose d’un interlocuteur central qui rassemble toutes les informations, coordonne les processus et sert d’interface avec la régulation, l’entrepôt et l’administration.
Points forts :
- Interlocuteur dédié pour tous les services
- Coordination claire des processus, des demandes particulières et des modifications
- Modèles individuels de reporting et de facturation possibles
Régulation centrale & surveillance des tournées
Notre régulation centrale à Coblence est joignable 24h/24, 365 jours par an.
C’est de là que sont pilotés, surveillés et, si nécessaire, ajustés à court terme les interventions, tournées et commandes de prestations. Les retards ou écarts sont détectés à un stade précoce et communiqués activement.
Points forts :
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 et surveillance de toutes les tournées
- Réaction rapide en cas d’événements imprévus
- Communication transparente en cas de retards ou d’ajustements
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